Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bobg88 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu nào bobg88 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và cách chúng tôi lưu trữ thông tin đó an toàn.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bobg88 Dữ liệu của bạn được bobg88 bảo vệ như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại bobg88

Chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh một nguyên tắc: bạn biết rõ dữ liệu nào được lưu và dùng để làm gì. Cookie theo dõi phiên, lịch sử giao dịch qua ví điện tử, và thông tin thiết bị di động đều có mục đích cụ thể — không có dữ liệu nào được thu thập mà không rõ lý do.

Cookie và phiên truy cập

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh OTP. Mật khẩu được băm — ngay cả đội vận hành không đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa, không xóa hoàn toàn nếu pháp lý yêu cầu giữ lại.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để xác minh phiên. Không có quảng cáo bên ngoài nhận dữ liệu của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bobg88. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo danh tính tài khoản đã xác minh — không giải quyết yêu cầu ẩn danh để đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự tiếp nhận.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký — bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu thắc mắc của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải thích cụ thể theo tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cung cấp sau khi giao dịch hoàn tất. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm xác minh OTP. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định áp dụng.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay cho thuê. Chỉ nhà cung cấp thanh toán và nhà phát hành trò chơi nhận dữ liệu phiên tối thiểu để xử lý giao dịch và xác minh vòng chơi.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Mỗi khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị ngày cập nhật trên trang này. Bạn nên đọc lại chính sách khi nhận thông báo.

Hệ thống ghi nhận loại thiết bị và hệ điều hành để tối ưu hiển thị giao diện. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân và không được chia sẻ ra ngoài nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.